病院の待ち時間。
今週は、自分も子供も含めて、病院めぐりです
。耳鼻科、眼科、歯科。命に関わる病気でないものの・・・待ち時間も含めて、病院に行くということは苦手
。
とうちゃんが自宅療養のときの通院
。
一日仕事でした
。
もちろん、予約はとってあるのですが・・・
予約なんてあってないようなもの
。
血液内科の先生は、特にお忙しそうだったので、順番をひたすら待つ
しかないのですが、
感染症予防の点でも極力、病院の待合で時間を過ごすことは避けたかったです。
順番が回ってこないことよりも、自分の順番がもう少し予想できれば・・・とも思いました。
受付に何度も聞きにいきましたが、「もうしばらくお待ちください」とか、「後１０人ぐらいです」って言われると・・・やっぱりその場を離れるわけにもいかず。
それが・・・
最近の個人病院はすごいですね
。
小児科は電話予約ができます
。
機械の声にしたがって、電話を操作すると、その日の順番が決まり、予定時間まで教えてくれます。
が・・・これまた、予定時間に行っても、緊急の患者さんもいたりして結局待ってしまったりします
。だから・・・イマイチ。
歯医者さんは、予約の時間に窓口で、一度受付を済ませると
診察１５分前に電話をしてくれます
。
１時間も待つ歯医者さんなので、やはり１５分前でも連絡もらえると助かります
。その間に買い物や家にいることもできます。
そのシステムも受付にわかりやすく張ってあるのでいいですね。頼めばやってくださる病院もあるのでしょうが、こうやって書いてくださるだけで頼みやすいです。
一番気に入っているのは、予約も順番確認も全て機械がやってくれる眼科
。
電話で機械の声にそって、予約した後、順番を教えてもらいます。
で、その後、受付に今の順番を確認するではなく（受付に電話すると、お忙しそうだから躊躇してしまいますが
）
順番確認の電話番号が別にあり・・・
「ただいま・・・○○番の方を診察中です」と音声が流れます。
すばらしいです。
検討がつくし、電話代はかかるけど、極力近い番号になっているのを確認してから家を出ることが出来ます。
なので、待合室もガラガラ・・・。
診察を終えて帰って行く人と、診察に訪れる人のバランスがちょうどいいです。みなさん、電話確認されてから来られるんでしょうね
。
今の時代、どんどん便利になってきて、この辺りは総合病院よりも個人病院の方が待ち時間縮小に力を入れているようです
。
・・・
。いつもは散水の音に気がつくことはないのですが、昨日はかなりの勢いでまかれているなあ・・・あれれ？？？
。
。
。
と思えました。
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